Ziraat Bankası Afşin Şubesi, Deprem Sonrası Geçici Adreste Hizmet Veriyor

Ziraat Bankası Afşin Şubesi, 6 Şubat 2023'te Kahramanmaraş'ta meydana gelen büyük deprem felaketinden sonra, orijinal adresinin tamir edilmesi sürecinde İsa Yusuf Alptekin Caddesi üzerinde, Afşin Kaymakamlığı yolunun üstünde ve İnegöl Çarşı yanında bulunan geçici bir alanda hizmet vermeye devam etmektedir. Bu bilgi, 2023 yılında YesilAfşin.com tarafından doğrulanmış ve bankanın müşterilerine kesintisiz hizmet sunma politikasının bir parçasıdır. Şube, Türkiye'nin en büyük devlet bankası olan Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası A.Ş. tarafından yönetilmekte ve Kahramanmaraş ilinin Afşin ilçesindeki yerel ekonomi, özellikle tarım sektörüne kritik finansal destek sağlamaktadır.

Geçici ve Orijinal Adresler: Ne Değişti?

Ziraat Bankası'nın resmi kayıtlarına göre, Afşin Şubesi'nin orijinal adresi Yeşilyurt Mahallesi Eshab-ı Kehf Caddesi No: 3, 46500 Afşin, Kahramanmaraş olarak kayıtlıdır. Şube kodu 390 olan bu birim, 2023 depreminden önce bu tarihi yapıda faaliyet gösteriyordu. Ancak deprem sonucu bina ciddi hasar görmüş ve güvenli hizmet sunmak mümkün olmamıştır. Bu nedenle, Ziraat Bankası hızlı bir geçiş stratejisi uygulamış ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için geçici bir merkez kurmuştur.

Geçici adresteki telefon numarası 03445114343 olarak belirtilirken, eski adresle ilişkili olan 0 (344) 511-4022 ve 0 (344) 511-4952 numaraları hâlâ resmi kayıtlarda yer almakta. Ancak müşteri hizmetleri, geçici adresten daha hızlı ve güvenilir iletişim için yeni numarayı tercih etmeyi öneriyor. Hafta içi hizmet saatleri 09:00-17:30 olarak devam ediyor — bu, bankanın bölgedeki küçük iş sahipleri, çiftçiler ve emekliler için erişilebilirliğini korumak için dikkatli bir planlama yaptığını gösteriyor.

Deprem Felaketi ve Bankacılık Sistemi: BDDK'nın Kararı

Deprem sonrası, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), 28 Nisan 2023'te yayımlanan 32174 sayılı Resmi Gazete'de yer alan 10585 sayılı kararıyla, depremzedelerin mevduat, katılım fonu ve emanet başvuruları için son başvuru tarihini 15 Haziran 2023'ten 15 Eylül 2023'e kadar uzattı. Bu karar, sadece Ziraat Bankası değil, tüm Türkiye'deki bankalar için geçerliydi. 2022 yılında zamanaşımına uğramış olan bazı haklar, bu uzatma sayesinde yeniden talep edilebilir hale geldi.

Bu tür kararlar, bankacılık sisteminin yalnızca finansal işlem yapmakla kalmadığını, aynı zamanda toplumsal dayanışmanın bir parçası olduğunu gösteriyor. Ziraat Bankası, bu süreçte sadece bir banka değil, bir kurtarma mekanizmasının merkeziydi. Geçici şubeler, ATM'ler ve mobil uygulama destekleri, insanların hayatta kalma ve yeniden kurulma sürecinde kritik rol oynadı.

Müşteriye Yönelik Çözümler: Mobil ve İnternet Bankacılığı

Geçici şubenin kapasitesi sınırlı olduğundan, Ziraat Bankası müşterilerine ziraatbank.com.tr üzerinden erişilebilen "Şube & ATM'ler" bölümüne yönlendiriyor. Buradan, Kahramanmaraş ilçelerindeki en yakın ATM ve şubelerin yoğunluk seviyeleri anlık olarak görüntülenebiliyor. Bu sistem, müşterilerin uzun kuyruklardan kaçınmasına ve zaman kaybını minimize etmesine yardımcı oluyor.

Ayrıca, Ziraat Mobil uygulaması, hesap bakiyesi sorgulama, para transferi, fatura ödemeleri ve kredi başvuruları gibi tüm temel işlemler için tamamen güvenli bir platform sunuyor. Özellikle tarım sektöründe çalışanlar, bu uygulamayı tarla başında bile kullanarak finansal işlemlerini yapabiliyor. Bu, deprem sonrası dijitalleşme eğiliminin sadece kentli değil, kırsal kesimdeki vatandaşlar için de hayati bir araç olduğunu kanıtlıyor.

Bölgedeki Ekonomik Etki: Tarım ve Küçük İşletmeler

Afşin'in nüfusu yaklaşık 80.000 olup, ekonomisi büyük ölçüde tarıma dayanıyor. Bu nedenle, Ziraat Bankası Afşin Şubesi, çiftçilerin ekim dönemi kredilerini, tarım makineleri finansmanını ve depolama giderlerini karşılamada merkezi bir rol oynuyor. Deprem sonrası, binlerce çiftçinin tarla ve depoları zarar görmüş, ancak bankanın geçici hizmeti sayesinde kredi başvuruları kesintisiz devam etti.

Yerel işadamları, geçici şubenin varlığını "hayat hatası" olarak tanımlıyor. "Depremden sonra her şey düştü. Ama banka hâlâ açık. Bizim kredi başvurularımızı aldılar, bize para verdi. Bu, yalnızca bir banka değil, bir umut kaynağıydı," diyor Afşin'de tahıl ticareti yapan Mehmet Yılmaz. Bu tür ifadeler, bankanın sadece bir finansal kurum olmadığını, toplumun kalbinden bir kurum olduğunu gösteriyor.

Ne Zaman Orijinal Adrese Dönecek?

Ziraat Bankası, geçici adresin ne kadar süreyle devam edeceğini resmi olarak açıklamadı. Ancak, Kahramanmaraş Valiliği ve Afşin Kaymakamlığı ile yapılan koordinasyonlara göre, Yeşilyurt Mahallesi'ndeki eski bina, 2025 sonunda tamamen yeniden inşa edilecek. Bu süreçte, geçici şube hizmeti en az 2026 ortasına kadar devam edecek gibi görünüyor.

Bu süre zarfında, banka, geçici alana yeni ATM'ler, kredi danışmanlık odaları ve engellilere uygun erişim sistemleri eklemeyi planlıyor. Bu, sadece bir geçici çözüm değil, bir iyileştirme fırsatı olarak değerlendiriliyor.